Управление продвижением "под ключ"
Каждый канал — в системе. Каждый этап — под контролем.
Зачем это нужно
Большинство компаний концентрируются на рекламе внизу воронки — там, где клиент уже готов купить. Но маркетинг работает эффективнее, когда ведёт клиента с самых первых этапов: узнавание, интерес, сравнение, выбор, повтор.
Системный маркетинг — это не про один канал, а про настройку всей архитектуры влияния. Мы помогаем выстроить такую систему: от первого касания до покупки и возврата.
Что мы делаем
1. Строим CJM с акцентом на маркетинг
Понимаем путь клиента: где он знакомится с брендом, как принимает решения, где теряется. На каждом этапе — свои задачи и точки контакта.
2. Привязываем каналы к этапам CJM
Узнаваемость — PR, контент, соцсети. Интерес — блогеры, кейсы, UGC. Сравнение — сайт, отзывы, упаковка. Доверие — амбассадоры, референсы. Покупка — реклама, точки продаж. Возврат — e-mail, CRM, пост-сервис.
3. Настраиваем омниканальную систему
Не “каналы отдельно”, а единая система, где каждый элемент усиливает другие. Планируем бюджет, роли, логику подключения и переходов.
4. Оптимизируем стоимость привлечения
Прогрев клиента заранее = меньше затрат на финальной стадии. Снижаем CPL, повышаем конверсию и возвращаемость.
5. Создаём дашборд по этапам
Аналитика по каждому этапу CJM: где теряются клиенты, где растёт конверсия, какие каналы эффективны. Управление воронкой — на основе данных, а не предположений.
Примеры задач, которые мы решаем
-
Сборка маркетинговой системы с нуля;
-
Интеграция CJM в маркетинговую стратегию;
-
Привязка каналов и контента к этапам воронки;
-
Снижение CPL через системную работу на верхнем уровне воронки;
-
Настройка сквозной аналитики и воронки продаж.
Что получает клиент
-
Маркетинг как система, а не набор действий;
-
Прозрачную воронку: где, что и почему работает;
-
Рост продаж с тем же (или меньшим) бюджетом.
Готовы помочь Вам настроить маркетинг, который работает как система. Чтобы каналы не “тратили бюджет”, а вели к продажам.
Более 15 лет Даниил работает со стратегией бизнеса и бренда.
Он — один из немногих в России специалистов, лично прошедших путь внутри Trout & Partners — компании, основанной автором концепции позиционирования Джеком Траутом.
Сегодня Даниил руководит партнёрской консалтинговой группой Shpaihler & Partners и лично участвует в ключевых проектах по разработке и внедрению стратегий роста.
18+ лет опыта в практическом маркетинге в федеральных компаниях
В большинстве категорий FMCG упаковка перестала быть просто носителем информации о продукте. По факту, она выполняет функцию полноценного продавца — зачастую единственного.
Это особенно характерно для продуктовых категорий с невысокой маржинальностью. В стоимость таких товаров редко заложены бюджеты на системное продвижение: медийную рекламу, сложные digital-воронки или построение знания бренда. Максимум, на что может рассчитывать производитель — это периодические промо с глубиной скидки, сопоставимой с конкурентами.
В результате возникает ситуация, при которой вся коммуникационная нагрузка концентрируется в одной точке — на упаковке.
Маркетологи и владельцы бизнесов часто начинают стратегию с неправильного вопроса. Они спрашивают: «Какой рекламный ход нам сделать?», «Какую фишку придумать?», «Как вирусно засветиться?». В голову приходят частные решения: сделать фото продукта в виде розочки, нанять эпатажных блогеров или снять шокирующий ролик.
Но это ошибка. Рекламные ходы — это лишь частности, инструменты. Они должны быть следствием, а не причиной.
У многих производителей есть соблазнительная идея: взять привычную категорию, сделать продукт “на максималках” — лучшее мясо, честный состав, аккуратная банка, хороший дизайн — и поставить премиальную цену. Логика кажется железной: если продукт реально лучше, он должен стоить дороже.
На практике есть нюансы. Потому что премиальная тушенка — это почти оксюморон. Не с точки зрения технологии, а с точки зрения того, как устроена логика покупателя.
И чем быстрее производитель это признает, тем меньше денег он потратит на попытку продавать то, чего для клиента “не существует”.
Ситуация знакомая: категория растет, тренд очевиден (“натуральнее”, “без сахара”, “не так вредно”), продукт технологически интересный, упаковка выглядит современно — но сети не спешат брать новинку, а покупатель не готов платить дороже за то, что не понимает. В результате запуск превращается в дорогое испытание: промо съедает маржу, ротация ниже плановой, переговоры с ритейлом заходят в тупик.
Разберем это на примере бренда Эконад — как кейс типовых ошибок, которые допускают производители, когда выходят в новый рынок.
Еще несколько лет назад слово «натуральный» на банке лимонада действительно могло изменить выбор. Это было заявление: “мы другие”. Это было противопоставление классическим сладким напиткам с сильной газацией и привычными вкусами. Это было ощущение прогресса — более современного, более осознанного продукта.
Но рынок быстро адаптируется к трендам.
Когда есть медали ПРОДЭКСПО, но зайти на рынок не получается.
Закупщики хвалят, но не берут. Либо берут “на пробу” и дальше не развивают. В лучшем случае звучит: “Вкусно, но дорого”. В худшем — “сделайте цену как у рынка - возьмем”. И вот тут возникает главный парадокс: продукт лучше, а выигрывает тот, кто дешевле и зачастую слабее по качеству.
Почему так происходит?
Есть рынки, где для покупателя все продукты выглядят одинаково. В таких категориях большинство компаний идут по самому простому пути: начинают доказывать, что они “самые качественные”. Проблема в том, что так говорят все. В итоге на полке звучит один и тот же хор обещаний, а выбор снова сводится к цене и доступности.
Как тогда выглядит правильное позиционирование на рынке, где все одинаковые? Разберем на примере всем известного бренда рыбных консервов «Доброфлот».
Стратегическое позиционирование позволяет изменить ситуацию. Это не рекламный лозунг и не «красивая упаковка», а четкая управленческая идея, которая отвечает на вопрос: почему именно эта клиника должна стать выбором пациента. Позиционирование становится фундаментом, на котором строится маркетинг, сервис и стратегия развития.
