1
Исследуем
Что думают сейчас
Как клиент воспринимает рынок, категорию, компанию, продукт и конкурентов. Что влияет на выбор, какие существуют барьеры, стереотипы и неудовлетворённые потребности.
Исследовательская и стратегическая группа
Исследуем восприятие.
Управляем выбором.
Помогаем компаниям понять, почему клиент выбирает их продукт, услугу или компанию, и занять нужное место в его сознании.
Исследуем аудиторию, продукт, бренд, рынок и клиентский опыт. Переводим данные в позиционирование и конкретные решения для бизнеса.
Фокус: восприятие и выборПодход: исследование → стратегия → решениеФлагман: стратегическое позиционирование
Нам доверяют
Российские и международные компании
Мы — про восприятие
Не то, что компания хочет сказать. А то, что клиент действительно понял.
Мы — исследовательская и стратегическая группа. Изучаем не только то, что клиент говорит, но и почему он принимает решение.
Как клиент воспринимает продукт, услугу или бренд?
С чем он сравнивает предложение?
Что считает действительно ценным?
Каким аргументам и доказательствам верит?
Что мешает ему выбрать?
Почему выбирает Вас — или конкурента?
Главный вопрос
Почему клиент должен выбрать Вас, а не конкурента?
Увидеть отличиеПонять ценностьПоверитьВыбрать
Логика работы
От фактического восприятия — к целевому
2
Что должны думать
Что должны думать
Какое место компания, бренд или продукт должны занять в сознании клиента и за счёт какой ценности выигрывать выбор.
3
Рекомендуем
Что необходимо изменить
Что изменить в продукте, сервисе, ассортименте, клиентском пути, упаковке, коммуникации или маркетинге, чтобы сформировать нужное восприятие.
Услуги
От исследования — к стратегическому решению
Пять направлений, которые помогают понять реальное восприятие, проверить гипотезы и принять решение.
Флагманское направление
Стратегическое позиционирование
Определяем, какое место бренд, продукт или компания должны занимать в сознании клиента и за счёт чего выигрывать выбор.
Подробнее →
Исследования
Исследования восприятия и потребителей
Изучаем аудиторию, мотивы, барьеры, сценарии выбора, отношение к брендам и категории.
Подробнее →
Продукт
Исследования продукта, упаковки и коммуникации
Проверяем продукты и гипотезы, упаковку, названия, УТП, сообщения и коммуникационные концепции.
Подробнее →
Опыт клиента
UX, CX и клиентский путь
Исследуем пользовательские сценарии, CJM, точки контакта, барьеры и клиентский опыт.
Подробнее →
Рынок
Исследования рынка и конкурентов
Анализируем рынок, конкурентное поле, тренды, свободные ниши и возможности для роста.
Подробнее →
Для чего мы нужны
Задачи, с которыми к нам приходят
Вывести новый продукт, услугу или бренд
Понять, что именно выводить на рынок, для кого и с какой ценностью.
Понять, почему не растут продажи
Найти реальные причины, которые ограничивают выбор и рост.
Отстроиться от конкурентов
Определить, за счёт чего клиент должен выбрать именно Вас.
Скорректировать продукт или сервис
Понять, что изменить, чтобы повысить ценность предложения для клиента.
Улучшить клиентский опыт
Найти барьеры в пути клиента и точки, которые мешают покупке, использованию или удержанию.
Выйти в новый регион или страну
Понять аудиторию, конкурентное поле и критерии выбора на новом рынке.
Найти и проверить новое направление бизнеса
Определить перспективную гипотезу и проверить спрос до крупных инвестиций.
Выйти из ценовой конкуренции
Найти ценность, которая даёт клиенту причину выбирать Вас не только по цене.
Отрасли
Работаем с разными рынками
Специфика отраслей различается. Но вопрос один: как клиент воспринимает предложение, почему выбирает и что должно измениться, чтобы вероятность выбора выросла.
FMCG
Продукты питания, напитки и потребительские товары.
FinTech
Банки, страхование, платежные, инвестиционные и финансовые продукты.
EdTech
Образовательные продукты, платформы и онлайн-сервисы.
IT
Программные продукты, приложения, платформы и SaaS.
Медицина
Клиники, медицинские услуги и продукты.
B2B-рынки
Сложные продукты и услуги, ЛПР и длинный цикл принятия решения.
B2C-услуги
Сервисы, где выбор особенно зависит от доверия, ценности и клиентского опыта.
Кейсы
Исследования, которые помогают принимать решения
Разные отрасли, разные задачи и разные методы — от анализа аудитории до проверки экономики нового продукта и разработки вектора роста.
Почему мы
Экспертиза, подтверждённая практикой
400+ проектов
Исследовательские, продуктовые и стратегические задачи для российских и международных компаний.
16 лет опыта
Средний профессиональный опыт экспертов, которые работают над проектами компании.
XX лет на рынке
Практический опыт в исследованиях, стратегическом позиционировании и развитии продуктов.
10 стран
Опыт проектов на международных рынках, включая регионы СНГ, LATAM и MENA.
Топ-партнёры
Собираем под задачу команду экспертов по индустриям, методам исследований и международным рынкам.
Школа Джека Траута
Практический опыт работы по оригинальной методологии стратегического позиционирования Trout & Partners.
Партнёры
Сильные эксперты под конкретную задачу
«Шпайхлер и Партнеры» — это команда исследователей и стратегов плюс партнёры с глубокой специализацией в отдельных индустриях, методах и международных рынках.
Даниил Шпайхлер
Генеральный директор
Эксперт по стратегическому позиционированию и управлению восприятием. Более 20 проектов с лидерами российского рынка в FMCG, FinTech, IT, промышленности, медицине. Более 12 лет работы на рынке Китая.
Светлана Генералова
Партнер, Senior strategist
Ex-CMO “Доброфлот”, Микояновский мясокомбинат, Нэфис Косметикс. Создала и вывела на рынок более 10 брендов в молочной, мясной, рыбной продукции и бытовой химии.
Руслан Надтока
Партнер, Эксперт международной практики
Country Launcher, Head of Growth, CPO. Отвечает за выбор рынка, проверку спроса и первые продажи на LATAM, MENA и СНГ. Работал напрямую со Всемирным банком, KPMG, GSMA.
Владимир Феценко
Партнер, Senior researcher
Эксперт в маркетинговых исследованиях для международных и российских инвесторов. Более 30 лет работы в исследованиях. В портфеле проекты с Hewlett-Packard, LG Electronics, Mitsubishi, Intel, Nike, DHL и др.
«Шпайхлер и Партнеры» — про восприятие, выбор и стратегическое позиционирование.
О компании
Исследовательская и стратегическая группа
Мы объединяем исследователей, стратегов и профильных партнёров, чтобы собирать команду под конкретную отрасль, метод и рынок. Наша специализация — понять реальное восприятие клиента, определить желаемую позицию и перевести выводы в решения по продукту, сервису, рынку и коммуникации.
Даниил Шпайхлер
Основатель группы · экс-ассоциированный партнёр Trout & Partners · преподаватель MBA РАНХиГС по стратегическому позиционированию
Обсудить задачу
Какое решение Вам необходимо принять?
Какое решение Вам необходимо принять?
Запускать продукт?
Менять позиционирование?
Выходить в новый регион?
Корректировать продукт?
Искать новую аудиторию?
Инвестировать в новое направление?
