Амбассадоры бренда из команды

Зачем это нужно

Сильный бренд строится не только рекламой, но и тем, как о нём говорят сотрудники. Особенно в сегментах, где важны репутация, доверие, живые отношения. Люди охотнее верят не маркетинговым слоганам, а реальным историям от «таких же, как они».

Мы помогаем компаниям выстроить системную работу с амбассадорами внутри команды: чтобы сотрудники не просто «постили из лояльности», а усиливали бренд осознанно и уверенно.

Что мы делаем

1. Проводим кастдев сотрудников
Изучаем мотивации, барьеры, медиапривычки. Определяем, кому интересно делиться, кто готов быть лицом, кто нуждается в поддержке.

2. Создаём амбассадорскую стратегию
Определяем, какие роли могут быть у сотрудников в инфополе: от экспертных авторов до лайфстайл-проводников. Формируем цели, механику, формат участия.

3. Разрабатываем CJM амбассадора
Как проходит путь от «молчу» до «говорю с гордостью». Какие точки поддержки важны: обучение, признание, сценарии, помощь в продакшене.

4. Создаём обучающую программу и инструменты
Материалы, курсы, шаблоны, советы, поддержка редакции. Всё, чтобы сотруднику было просто, комфортно и безопасно говорить о компании.

5. Встраиваем в культуру и процессы
Программа амбассадоров становится частью HR-бренда, внутренней коммуникации, адаптации и развития.

6. Настраиваем аналитику
Считаем охваты, вовлечённость, eNPS, UGC, влияние на найм и удержание. Программа не “про добрую волю”, а про бизнес-результат.

Примеры задач, которые мы решаем

• Запуск программы амбассадоров в крупной компании;

• Вовлечение сотрудников в продвижение бренда и HR-повестки;

• Снижение текучести и повышение вовлечённости через коммуникацию;

• Поддержка найма в дефицитных сегментах (IT, производство и т.п.);

• Построение системы UGC на основе командных историй.

Что получает клиент

• Живой канал доверия изнутри: сотрудники рассказывают про бренд лучше любой рекламы;

• Повышение узнаваемости и лояльности к бренду;

• Рост eNPS и вовлечённости через осознанную коммуникацию.

Готовы помочь Вам построить амбассадорскую систему, в которой сотрудники становятся союзниками бренда — а не просто частью оргструктуры.