«До этого мы работали на уровне интуиции»

Интервью с Анной Цыгановой, владельцем бренда Indigo Kids

Indigo Kids — российский бренд детской обуви, который делает ставку на яркий дизайн и выраженный характер коллекций. Мы поработали с командой Indigo над разработкой стратегического позиционирования бренда. Сегодня Анна Цыганова — владелец компании — делится впечатлениями от проекта: о том, зачем они пошли в позиционирование, как выстраивалась работа, и что стало результатом.

— Анна, как Вы поняли, что Вам нужно стратегическое позиционирование?

До этого момента всё строилось на уровне ощущений. Мы — про стильную детскую обувь. Это было интуитивно, но нигде не зафиксировано. У нас была визуальная айдентика, фирменные герои, дизайн — но не было чёткого, стратегически выверенного ответа на вопрос: почему нас должны выбрать, если рядом ещё десятки похожих брендов?

Команда делала многое правильно, но каждый воспринимал бренд по-своему. Кто-то — как просто яркий стиль, кто-то — как про эмоции, кто-то — как бизнес. Нам не хватало ядра, от которого всё отталкивается. Мы выросли, стали узнаваемыми в своей нише, но уперлись в потолок. Нужно было сделать шаг дальше.

— Что Вы ожидали от работы?

Честно — мы не до конца понимали, как выглядит такой проект. Но точно понимали, что нам нужна стратегическая ясность. Не брендбук, не просто упаковка. Мы хотели структуру: кто мы, для кого, за счёт чего мы растём, чем управлять в продукте, какие решения усиливают бренд, а какие — размывают.

— Как проходила работа? Что было ценным на этапе анализа?

Аналитика впечатлила. Мы не ожидали такого уровня глубины. Была большая работа: анализ рынка, конкурентов, маркетплейсов, кастдевы с покупателями, пересборка критериев выбора. Самое важное — нам показали не только, что мы есть, но и в чём именно наша сила. И почему именно за счёт дизайна мы можем отстроиться стратегически, а не просто визуально.

— Как Вы восприняли формулировку “революционный дизайн”?

Это прям попало. Потому что мы действительно не про банальную «яркость» или «удобство». Мы создаём обувь, которая вызывает эмоцию, которая не такая, как у всех. И нам важно было не просто “быть классными”, а сформулировать это как позицию, чтобы команда могла использовать это как фильтр при любых решениях.

— Что изменилось после проекта?

Появился фокус. У нас теперь есть формулировка, от которой отталкиваемся во всём — от ассортимента до контента. Мы перестроили логику коллекций, выделили флагманские линейки, начали внедрять новую подачу на маркетплейсах, работаем над сайтом.

И главное — команда стала говорить на одном языке. Это дорогого стоит. Больше не надо каждый раз объяснять, “что такое Indigo”. Всё понятно. И нам самим, и рынку.

— Есть ли ощущения, что теперь проще управлять ростом?

Да. Потому что теперь мы понимаем: если растём, то на чём и зачем. Не просто «ещё одна коллекция» — а усиливает ли она позицию. Не просто реклама — а какую идею мы транслируем.

— Кому Вы бы рекомендовали пройти такой путь?

Тем, у кого есть продукт и энергия, но нет стратегии. Тем, кто чувствует, что делает много, но эффект размывается. Нам эта работа помогла собрать всё воедино. Теперь у нас есть не только продукт, но и бренд.